Solidança se una entidad social comprometida con el medio ambiente y la economía social, que busca maneras innovadoras que permitan aportar nuevas propuestas de integración sociolaboral por colectivos en riesgo de exclusión y ofrecer servicios de calidad vinculados a la gestión integral de residuos y la economía circular. Con este objetivo buscamos UNA PERSONA TELEOPERADORA / PERSONAL DE TELEOPERADORA para apoyar en el departamento de medio ambiente en el servicio de recogida de voluminosos del municipio de Mataró. 

Esta oferta es exclusivamente destinada a PERSONAS PARADAS DE LARGA DURACIÓN. Estas personas tienen que estar en situación de paro inscritas al Servei Públic d’Ocupació de Catalunya como demandantes de ocupación. 

Cuáles serán tus funciones y tareas? 

• Recepción de llamadas y registro de pedidos del servicio lleva a puerta de gestión de residuos de Mataró. 
• Atención e información al usuario/a del servicio. Organización de las rutas. 
• Apoyo administrativo al departamento de medio ambiente y laboral en la gestión documental; archivo, base de datos; coordinación con ayuntamiento; recogida datos y os de exel por estadística; gestión de la plataforma del servicio.  
• Coordinación con jefes y encargados del servicio. 
• Coordinación con ayuntamiento.  
• Gestionar los residuos de acuerdo con la normativa vigente. Seguir los protocolos de funcionamiento. 

Requisitos:  

• Esta oferta es exclusivamente destinada a candidatos/tieso de PERSONAS PARADAS DE LARGA DURACIÓN 
• Estas personas tienen que estar en situación de paro inscritas al Servicio Public de Ocupación de Cataluña como demandantes de ocupación no ocupadas (DOY).  
• Formación: FP o CFG vinculado a sector administrativo / CP del sector administrativo  
• Idioma: Catalán y Castellano (escrito y hablado) 
• Atender al público. Desarrollo de habilidades sociales.  
• Dominio de paquete office 
• Capacitado de trabajo en equipo  
• Habilitados comunicativas /att. public
• Saber trabajar bajo presión.  

Experiencia: 

• Gestión de trucadas/ atención al cliente. 

Tipo de contrato: 

• Temporal (3 meses) 
• Fecha de inicio: 14/11/2023 
• Horario:  40h semanales de dll-dv 9h-14h /16h-19h
• Ubicación del centro de trabajo: Sant Just Desvern

Sueldo:

• 1487,17€ brutos mensuales (x 12 pagas)

Si estás interesado/a en participar en el proceso de selección, envía tu CV al siguiente correo electrónico:

ester.rica@solidanca.cat . Asunto: SolOfertaTreball_pers_teleoperadora_DLLD_2