Jornada InserTIC: Com millorar l’acompanyament de les persones a través de la digitalització de les empreses d’inserció
Avui, Solidança ha organitzat una jornada virtual dins del marc del Projecte InserTIC, una iniciativa centrada en la implementació d’una plataforma digital que permet agilitzar els processos interns i externs de les entitats que formen l’agrupació (Fundació Solidança, ADAD L’Encant, i Recumadrid), amb l’objectiu de millorar i accelerar l’acció social.
La trobada ha permès que les tres entitats compartissin la seva experiència en la implementació d’una plataforma CRM que ha esdevingut clau en la millora dels processos de seguiment i acompanyament de persones en situació de vulnerabilitat social en una empresa d’inserció. L’eina permet integrar en un mateix entorn digital dades relacionades amb les actuacions pròpies d’una empresa (els fitxatges, vacances…). Aquesta integració facilita una visió global del recorregut ocupacional de cada persona treballadora i permet personalitzar millor l’acompanyament al llarg de l’itinerari.
La necessitat de disposar d’una eina adaptada a les especificitats de les empreses d’inserció ha estat un dels motors principals pels quals es va impulsar aquest projecte. En entitats com les nostres, on les persones no només treballen sinó que realitzen itineraris d’inserció on es formen i reben suport personalitzat, és fonamental que la informació estigui centralitzada i sigui fàcilment accessible per l’equip tècnic. Aquesta plataforma s’ha presentat com una solució que respon a aquestes necessitats i que permet una millor coordinació entre els diferents agents implicats en el procés d’inserció.
La jornada ha servit, també, per posar en comú aprenentatges i reflexions entre entitats del sector, amb l’objectiu de continuar avançant cap a models de gestió més eficients, sostenibles i centrats en les persones. Compartir experiències com aquesta ajuda a fer visible la importància de la innovació tecnològica dins l’àmbit social i a reforçar la col·laboració entre entitats que treballen per una societat més justa i inclusiva.
Aquest projecte rep el suport de:
Amb la col·laboració de:
