Jornada InserTIC: Cómo mejorar el acompañamiento de las personas a través de la digitalización de las empresas de inserción
Hoy, Solidança ha organizado una jornada virtual dentro del marco del Proyecto InserTIC, una iniciativa centrada en la implementación de una plataforma digital que permite agilizar los procesos internos y externos de las entidades que forman la agrupación (Fundación Solidança, ADAD El Encanto, y Recumadrid), con el objetivo de mejorar y acelerar la acción social.
El encuentro ha permitido que las tres entidades compartieran su experiencia en la implementación de una plataforma CRM que se ha convertido en clave en la mejora de los procesos de seguimiento y acompañamiento de personas en situación de vulnerabilidad social en una empresa de inserción. La herramienta permite integrar en un mismo entorno digital datos relacionados con las actuaciones propias de una empresa (los fichajes, vacaciones…). Esta integración facilita una visión global del recorrido ocupacional de cada persona trabajadora y permite personalizar mejor el acompañamiento a lo largo del itinerario.
La necesidad de disponer de una herramienta adaptada a las especificidades de las empresas de inserción ha sido uno de los principales motores por los que se impulsó este proyecto.
En entidades como las nuestras, donde las personas no solo trabajan, sino que realizan itinerarios de inserción donde se forman y reciben soporte personalizado, es fundamental que la información esté centralizada y sea fácilmente accesible por el equipo técnico. Esta plataforma se ha presentado como una solución que responde a estas necesidades y que permite una mejor coordinación entre los diferentes agentes implicados en el proceso de inserción.
La jornada ha servido, también, para poner en común aprendizajes y reflexiones entre entidades del sector, con el objetivo de seguir avanzando hacia modelos de gestión más eficientes, sostenibles y centrados en las personas. Compartir experiencias como esta ayuda a visibilizar la importancia de la innovación tecnológica dentro del ámbito social ya reforzar la colaboración entre entidades que trabajan por una sociedad más justa e inclusiva.
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