Oferta de feina: Coordinador/a de centraleta. Suma’t a l’equip de Solidança!

Vols formar part de la família Solidança? 

Solidança és una Fundació de caire social compromesa amb el medi ambient i l’economia social, que busca maneres innovadores que permetin aportar noves propostes de integració sociolaboral per col·lectius en risc d’exclusió i oferir serveis de qualitat vinculats a la gestió integral de residus i l’economia circular. Amb aquest objectiu cerquem un/a coordinador/a de centraleta per realitzar la coordinació de l’equip d’atenció telefònica a la ciutadania i el suport de les tasques administratives de l’àrea de medi ambient.

Tasques administratives utilitzant suports digitals, processant, arxivant i buscant la documentació requerida i suport telefònic, si escau. Identificar, diagnosticar i formular solucions davant un entorn empresarial i tecnològic en constant evolució.

RESONSABILITATS I TASQUES

• Coordinació i suport de l’equip d’atenció ciutadana, centraleta i operacions logístiques per a la programació de les recollides/rutes.
• Gestions i informacions a l’SDR/WASTIP plataformes dels clients.
• Elaboració de certificats en la gestió de residus a particulars/ ajuntaments, AMB i donacions.
• Recepció de trucades i registre de comandes, atenció i informació a l’usuari/a del servei, donant resposta a qüestions informatives.
• Gestió d’incidències del servei tant a les persones usuàries com als ajuntaments.
• Administra i ordena la informació, ordena i classifica informàticament expedients i documentació.
• Suport administratiu al departament de medi ambient en la gestió documental; arxiu, base de dades; coordinació amb ajuntament; recollida dades i ús d’Excel per estadística; gestió de la plataforma del servei.
• Coordinació amb caps i encarregats del servei.
• Classifica, escaneja, distribueix i arxiva el correu electrònic i la correspondència rebuda. S’encarrega de la redacció i emissió de documents, correu electrònic i ordinari.
• Actualitza l’agenda digital (entrevistes, reunions, esdeveniments corporatius, etc). Fa el seguiment de les peticions de compres realitzades electrònicament.
• Qualsevol altra funció que li sigui delegada pel cap d’Àrea i/o els/les responsables d’unitat.

IMPRESCINDIBLES-BÀSICS

• FORMACIÓ REGLADA
  • Certificat de professionalitat de la família Administració i Assistència documental i de gestió de despatxos i oficines (nivell 3).
  • CFGmig Gestió administrativa.
• FORMACIÓ REGLADA
  • Programaris informàtics específics que ajuden a optimitzar les seves funcions. Nivell avançat d’ofimàtica: Excel, accés, Word, PowerPoint, bbdd, i en general coneixements d’informàtica de gestió.
  • Nivell C de català.

• EXPERIÈNCIA:
  • Mínim 2-4 anys en llocs similars d’administració i gestió preferiblement en empreses
    de gestió de residus. Experiència portant equips (valorable)
• REQUISITS NECESSARIS:
  • Domini de la llengua catalana (nivell C) i castellana. (obligatori)
  • Domini de paquet office
  • Disposició de carnet B

VALOREM A NIVELL COMPETENCIAL:

• Domini d’eines informàtiques (Excel avançat, bbdd, ppt, etc..)
• Planificació i organització
• Tolerància a l’estrès
• Habilitats comunicatives, capacitat de treball en equip
• Persona resolutiva i amb empenta
• Motivació pels temes de medi ambient i social

OFERIM

TIPUS DE CONTRACTE: Contracte indefinit
DATA D´INICI: JUNY 2026
JORNADA LABORAL: Completa. 40 hores/ setmanals
HORARI: dll i dm 9-14h/16-19h; dm,dj i dv 8h-16h
UBICACIÓ DEL CENTRE DE TREBALL: c/Treball 5. Sant Just Desvern
SOU:19.647 – 21.630€ brut/any (segons vàlua)

Si vols participar en el procés de selecció, envia el teu CV al següent correu: samantha.beloso@solidanca.cat Assumpte “OE145 coordinació centraleta»